Đăng ký & Quản lý tài khoản: Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký tài khoản bằng gmail cá nhân và số tài khoản và mật khẩu cá nhân.

Bảo mật: Hotspot Matrix bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo vệ hàng đầu cùng đội ngũ an ninh mạng chuyên nghiệp.

Điều khoản sử dụng: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp. Vi phạm quy định sẽ dẫn đến việc tạm ngưng hoặc hủy tài khoản.

Khuyến mãi & Ưu đãi: Hội viên thường xuyên nhận được các chương trình khuyến mãi và quà tặng độc đáo.

Nâng cấp Hội viên: Tích lũy điểm hoặc trả phí để nâng cấp lên các cấp hội viên cao hơn và hưởng thêm nhiều quyền lợi.

Kênh hỗ trợ: Liên hệ với chúng tôi qua Email marketinghotspot.ltd@gmail.com, Hotline +84 898.888.712, hoặc Live Chat trên website.

Giờ Hoạt động: Hỗ trợ từ 8:00 đến 18:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ.

Giải pháp Tự khắc phục: Truy cập phần: Câu hỏi thường gặp (FAQ) để tự giải quyết các vấn đề phổ biến.

Quy trình phản hồi: Gửi Phản hồi qua email hoặc hotline. Chúng tôi sẽ xác nhận và bắt đầu xử lý trong vòng 24 giờ.

Thời gian giải quyết: Phản hồi trong 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề.

Theo dõi phản hồi: Khách hàng sẽ nhận được mã số để theo dõi tình trạng Phản hồi.

Gửi Góp ý: Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến từ khách hàng. Gửi góp ý qua form trực tuyến hoặc Email marketinghotspot.ltd@gmail.com

Phản hồi & Cải tiến: Ý kiến của bạn sẽ được xem xét kỹ lưỡng và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Những đóng góp này giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ.